La combinaison de votre facture mensuelle et du (des) rapport(s) mensuel(s) vous fournit des informations utiles.
Vous recevrez un ou plusieurs rapports mensuels de CodaBox. En fonction des Services CodaBox que vous avez activés, vous pouvez recevoir différents types de rapports :
- Comptes en banque : si le titre du rapport est '01/2024', ce rapport contient tous les comptes dont le statut était actif au 31/01/2024.
- Mandats : si le titre du rapport est '01/2024', ce rapport contient les mandats CODA activés entre le 01/01/2024 et le 31/01/2024.
- SODA : si le titre du rapport est '01/2024', ce rapport contient les mandats SODA activés entre le 01/01/2024 et le 31/01/2024.
Une facture que vous recevez ce mois-ci concerne les rapports contenant les données du mois précédent.
☆ Voulez-vous relier votre facture au(x) rapport(s) ? Vérifiez alors attentivement que la date correspond. Par exemple, pour une facture reçue au mois de février 2024, vous trouverez les détails dans le rapport intitulé 'Rapport pour le 01/2024'.
MA FACTURE |
Les factures CodaBox sont envoyées au format PDF par e-mail ou via une autre voie électronique de votre choix.
L'émetteur de votre facture peut être :
- CodaBox si vous travaillez avec nous en direct
- Un partenaire CodaBox
La facture de CodaBox contient un aperçu des Services CodaBox utilisés :
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Quels services peuvent figurer sur la facture ?
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Comprendre votre facture et sa corrélation avec les services et rapports : exemple d'une facture datée du 1er février 2024 :
| Service & période indiquée | Facturation |
| CODA – compte courant | Pour le nombre de comptes à vue qui étaient actifs le mois précédent (janvier), vous payez maintenant pour recevoir les CODA en février. La liste de ces comptes à vue se trouve dans votre rapport 'Comptes bancaires' intitulé '01/2024'. |
| CODA – compte d'épargne | Pas de frais La liste de ces comptes d'épargne se trouve dans votre rapport 'Comptes bancaires' intitulé '01/2024'. |
| CODA - activation mandat | Vous payez une redevance unique pour le nombre de mandats CODA activés au cours du mois précédent (janvier). La liste des mandats activés se trouve dans votre rapport 'Mandats' intitulé '01/2024'. |
| CARO - frais administratifs | Vous payez une redevance unique pour le nombre de CARO activés au cours du mois précédent (janvier). |
| CARO - frais récurrents | Pour le nombre de références clients pour lesquelles CARO était actif le mois précédent (janvier), vous payez maintenant pour recevoir les CARO en février. |
| SODA - service | Vous payez un coût fixe mensuel par environnement (quel que soit le nombre de clients pour lesquels SODA est actif et quel que soit le nombre de secrétariats sociaux où SODA est collecté). |
| SODA - activation mandat | Vous payez une redevance unique pour le nombre de mandats SODA activés au cours du mois précédent (janvier). La liste des mandats activés se trouve dans votre rapport 'SODA' intitulé '01/2024'. |
| VOILA - frais récurrents | Pour le nombre de numéros d'entreprise (clients) pour lesquels VOILA était actif le mois précédent (janvier), vous payez maintenant pour recevoir VOILA en février. |
Qui envoie ces factures ?
➪ Il est possible que vous receviez une facture de la part de CodaBox et d'un partenaire (par exemple si vous travaillez avec plusieurs logiciels de comptabilité, dont au moins 1 via un partenaire).
Puis-je modifier l'adresse à laquelle la facture est envoyée ?
- Dans MyCodaBox, cliquez sur Administration* > Infos de l'organisation.
- A la page 'Infos de l'organisation', cliquez sur Editer les infos de l'organisation et modifiez l'adresse de facturation en bas.
- Confirmez par le bouton Sauvegarder.
Où retrouver les détails de ma facture ?
➪ Les détails de votre facture sont disponibles dans le rapport d'utilisateur correspondant.
Une facture que vous recevez ce mois-ci, est liée aux rapports du mois précédent (remarque: il se peut que votre revendeur émette votre facture plus tard dans le mois).
➪ Par exemple : pour une facture reçue au mois de février, vous retrouverez les détails dans le rapport intitulé 01/2024.
MES RAPPORTS |
Les rapports mensuels contiennent les détails des Services CodaBox qui sont repris sur votre facture.
Ils sont envoyés au format PDF à l'adresse e-mail indiquée dans les Infos de l'environnement en bas à gauche dans votre MyCodaBox.
En fonction des Services CodaBox auxquels vous avez souscrit, vous pouvez recevoir plusieurs types de rapports :
- Comptes en banque
- Mandats
- SODA
Rapport 'Comptes en banque'
Etablit une distinction entre les comptes courants et les comptes d'épargne (ceux-ci sont livrés gratuitement : pour un compte d'épargne, il n'y a pas de frais techniques mensuels récurrents, idem pour un sous-compte).
Affiche tous les comptes bancaires qui étaient actifs à la fin du mois indiqué (ci-contre en mai 2021).
Par exemple, pour la facture de juin 2021 indiquant un certain nombre de comptes courants, ce nombre correspond au nombre mentionné sur le rapport intitulé 'Rapport pour le 05/2021'.
Important :
- CodaBox vous facture à l'avance pour le mois entier les frais mensuels d'un compte courant.
- Pour un compte archivé, il n'y a pas de remboursement au prorata des frais mensuels.
- il n'y a pas de frais techniques pour le premier mois de livraison.
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Rapport 'Mandats'
Dans cet exemple, le rapport indique tous les mandats qui sont devenus actifs en mai.
Par exemple, pour la facture de juin 2021 indiquant un certain nombre de mandats CODA, ce nombre correspond au nombre mentionné sur le rapport intitulé 'Rapport pour le 05/2021'.
- CodaBox facture les frais d'activation d'un mandat dans le mois suivant l'activation.
- Si vous ne recevez pas de rapport pour les mandats CODA, cela signifie qu'aucun nouveau mandat n'a été activé.
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Rapport 'SODA'
Dans cet exemple, le rapport indique tous les mandats qui sont devenus actifs en mai.
Par exemple, pour la facture de juin 2021 indiquant un certain nombre de mandats SODA, ce nombre correspond au nombre mentionné sur le rapport intitulé 'Rapport pour la 05/2021'.
CodaBox facture les frais d'activation d'un mandat dans le mois suivant l'activation.
Si ce rapport indique 0 mandats, cela signifie qu'il n'y aura pas de frais d'activation sur votre facture pour SODA ce mois-là. La réception du rapport indique que vous avez au moins 1 mandat SODA actif, les coûts mensuels liés au service SODA vous seront facturés.
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